(BCBGeneration)
Türkiye’de bir ilk: Ücretsiz çift-yönlü kargo servisi ve 365 gün iade imkanı!
Benzerlerinden farklı olarak Zizigo, sipariş edilen ürünü 24 saat içinde kargoya vererek en kısa sürede kullanıcının elinde olmasını sağlıyor. Ayrıca ürün sayısı ne olursa olsun, www.zizigo.com’dan yapılan alışverişlerde hem satın alma hem de iade sürecinde ücretsiz kargo servisi sunuluyor.
Zizigo’nun 365 gün iade imkanı sunması da “Ayakkabı ayağıma olmazsa ne yaparım?” sorusunu ortadan kaldırıyor. Üstelik Zizigo’dan alınan ve iade edilmek istenen ürün, kullanıcının kapısından alınıyor! Bunun için ürünün iade poşetine konması ve 444 99 46 (ZZGO) numarasının aranması yeterli. Ürün iadesi durumunda para iadesi de anında gerçekleşiyor.
Müşteri memnuniyetine son derece önem veren Zizigo 7/24 müşteri servisi sunuyor ve her kullanıcının özel ihtiyaçlarını dikkate alıyor. Örneğin nişan alışverişi için Zizigo’yu tercih eden bir kullanıcı için sipariş edilen ayakkabılar nişana yetiştirildi. Basketbolcu bir kullanıcının sipariş verdiği özel ayakkabıları aynı gün içindeki maçtan önce teslim edildi. Van’dan çok yüksek tutarda alışveriş yapan ve siparişlerinin acil elinde olmasını isteyen müşteriye de siparişleri aynı gün içinde ücretsiz olarak uçakla gönderildi.
(NR39)
Nişan alışverişi için Zizigo’dan alışveriş yapan Tekirdağlı bir kullanıcı:
“Beklediğim ayakkabı tam zamanında elime ulaştı. Bana acil durum torpili uyguladığınızın farkındayım. Tüm Zizigo ekibine ilgi ve çabalarından ötürü çok teşekkür ederim.”
İnternet alışveriş alışkanlığı olmayan bir kullanıcı:
“İnternetten alışveriş yapan biri olmamama rağmen geçtiğimiz hafta içinde Zizigo’dan alışveriş yaptım ve beklentilerimin çok üstünde olduğunuzu gördüm. Öncelikle ürünüm siparişimden 1 gün sonra bana teslim edildi. İşin doğrusu siparişimin 3-4 günden önce elimde olmayacağını düşünmüştüm. Değiştirme yapmak için başvurduğumda da anında bana telefonla ulaşıldı ve yine 1-2 gün içerisinde çözümlendi. Ayrıca fiyatlar da çok uygun.”
