9. Soru sormak
Çocuk, “Sizin yatağınızda uyuyacağım” dediğinde ona, “Neden?” diyen annelerden misiniz?
“Çocuk annesinin yanında yatmak istemesinin nedenini bilse sorununa kendi çözüm üretir. Soru sormak iletişim engelidir. Çünkü iyi bir iletişim için karşı tarafın içinde bulunduğu durumun anlaşıldığının ona hissettirilmesi şarttır. Soru sormak, soruyu soranın duygularına tercüman olur, karşı tarafın değil.
Anne, kendisinin gerçek duygu ve düşüncelerini soru sorarak anlamaya çalışıyorsa, zaten onu anlamamış olduğunu peşinen kabul etmiş olur. Oysa onun tek istediği anlaşılmış olmaktır. ‘Ben seninle arkadaş olmak istiyorum’ arzusu, taraflar arasında duygu, düşünce, tasa ve korkuların paylaşılması için yeterli güveni sağlamaz. Gerçek iletişim; sabır, tutarlılık ve zamana ihtiyaç duyar.”
