Çocuk okulda arkadaşlarıyla bir sorun yaşadığında anne babalar konuya ne kadar müdahil olmalı?
Ebeveyn ilk olarak hiçbir yorumda bulunmadan iyi bir dinleyici olmalıdır. Şayet çocuk anlatmayı tercih ederse... Eğer çocuk hiçbir şey anlatmıyor, anne baba bir şekilde bunu duymuşsa çocuğa anlatması için zorlama yapmamalıdır. Sorunun ne olduğu ve kimden kaynakladığı konusunda hemfikir olan ebeveyn, sorunu yine çocuğun kendisinin çözmesi konusunda yönlendirici ifadeler kullanmalı, gerekirse okul rehber öğretmeninden ve/veya sınıf öğretmeninden yardım almasını önermelidir. Sorun çocuğun kendi sosyal çevresi içinde yaşadığı kendi sorunudur. Sorunu çözmeyi öğrenmesi ve kendi doğrusunca çözebilmesi ya da harekete geçmesi çocuğa kendi özgüvenini kazandıracaktır.