@Pudra özel haberidir, izinsiz kullanılamaz.
16.02.2012
Özür dilemenin kolay yolu
Özür dilerken hangi kelimeleri kullanmak gerekir? Hangi özür ifadesi karşı tarafta nasıl bir etki bırakır? Özür dilemek bize ne kazandırır? İşte yanıtları…
2/8
1. adım: Kabul etme
“Kabul ediyorum, sana vurduğum için hatalıydım”
Bu ifade her iki tarafı da yatıştırır. Yani siz kendinizi savunmaya gerek duymazsınız, karşı taraf da hala kızmak için bir şeyler bulmakta zorlanır.
