@Pudra özel haberidir, izinsiz kullanılamaz.
16.02.2012
Özür dilemenin kolay yolu
Özür dilerken hangi kelimeleri kullanmak gerekir? Hangi özür ifadesi karşı tarafta nasıl bir etki bırakır? Özür dilemek bize ne kazandırır? İşte yanıtları…
4/8
3. adım: Telafi etme
“Bunu telafi etmek için ne yapabilirim?”
Bu, karşı tarafın acısını azaltma isteğinde olduğunuzu göstermek için doğru bir ifadedir.
